[Idle-dev] Re: Thank you!

support at ubisoft.com support at ubisoft.com
Wed Aug 20 06:29:03 EDT 2003


Response
---------------------------------------------------------------
Bonjour,
Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubi Soft..

Afin de traiter plus rapidement et plus efficacement votre problème, nous avons mis à votre disposition différentes aides disponibles sur notre site Internet, rubrique « Support » http://support.ubisoft.fr.
 
1	un guide de dépannage (« Avant toute chose ») précisant toutes les précautions à prendre pour le bon fonctionnement d’un jeu vidéo
2	la liste des « FAQ » (questions/ réponses) disponibles sur votre jeu.

Au cas où la réponse à votre problème ne figurerait pas dans ces 2 sections, vous avez la possibilité de joindre notre Service Consommateurs en cliquant sur la section « Nous contacter » (toujours dans la rubrique « Support » de notre site Web).
Nous vous ouvrirons gratuitement une boîte de messagerie à votre nom (section « Mon compte »), avec laquelle vous pourrez recevoir et envoyer tous les messages concernant les jeux Ubi Soft.

A bientôt

L’équipe Service Consommateurs Ubi SoftThank You for contacting Ubi Soft Technical Support.

We are no longer accepting standard e-mail support requests. Your original e-mail will not be processed. Please follow the steps below to find the answers you need.

To better assist you, please visit our Technical Support website at http://support.ubi.com to view the solutions we have to frequently asked questions. 

It's easy to use our search to find the answers you need for a particular game:

1 - Go to http://support.ubi.com and click on "FAQ".
2 - Now click on "Find Answers"
3 - Now you can use our large database, which includes questions and answers for almost all of our games to search for your answer.

***
If after searching our FAQ database you are still unable to find an answer, click on the "Ask a Question" tab.
***

If you are replying to an e-mail and you are receiving this message, please go to http://ubisoft.custhelp.com/cgi-bin/ubisoft.cfg/php/enduser/acct_login.php to login to your incident using your user ID (email address). Once you log in, you will be able to update your support incident correctly.

Again your original e-mail will not be processed. You will need to follow the steps listed above. 

Thank You,

Ubi Soft Technical Support

-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: http://mail.python.org/pipermail/idle-dev/attachments/20030820/396b9cb7/attachment.htm


More information about the IDLE-dev mailing list