<html><head></head><body><div style="color:#000; background-color:#fff; font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, Lucida Grande, sans-serif;font-size:16px">But doesn't the issue of triage mean we distinguish between issues/PRs based on severity e.g. ranging from critical to wishlist.  To me at least open suggests that the issue still exists and closed means that it doesn't exist as a issue for us, either because we don't see it as an issue, or because it has been fixed, and thus says nothing about triage state.<br><div id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24469"><span></span></div><div class="qtdSeparateBR" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24574"><div dir="ltr" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24823">In terms of workflow I see the difference as if something has been marked closed and someone comes along with the same issue, it can give the suggestion that we don't value the reopening the issue/PR, and thus it indicates that we value it a waste of time for anyone to spend their time on it, and for some issues that might exist as the case seeing something as out of scope for MPL, but for others we should just assign a low triage status to it so that if we get people super keen about a particular issue then we let them know that we welcome their input on it :).<br></div><br></div><div class="yahoo_quoted" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24578" style="display: block;">  <div style="font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, Lucida Grande, sans-serif; font-size: 16px;" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24577"> <div style="font-family: HelveticaNeue, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, Lucida Grande, Sans-Serif; font-size: 16px;" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24576"> <div dir="ltr" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24575"> <font id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24872" size="2" face="Arial"> <hr id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_27352" size="1"> <b><span style="font-weight:bold;">From:</span></b> Eric Firing <efiring@hawaii.edu><br> <b><span style="font-weight: bold;">To:</span></b> matplotlib-devel@python.org <br> <b><span style="font-weight: bold;">Sent:</span></b> Friday, 2 November 2018, 18:14<br> <b><span style="font-weight: bold;">Subject:</span></b> Re: [Matplotlib-devel] please be slower to close bug reports from first-time reporters<br> </font> </div> <div class="y_msg_container" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24667"><br><div dir="ltr" id="yui_3_16_0_ym19_1_1541172849736_24666">On 2018/11/02 5:03 AM, Thomas Caswell wrote:<br clear="none">> The backlog problem is also real, however I am not sure that just <br clear="none">> closing old issues / PRs and rapidly closing new issues will actually <br clear="none">> make it better.  It will make the number smaller, but the underlying <br clear="none">> issues (either the bugs or documentation deficiencies) will still be there.<br clear="none">> <br clear="none"><br clear="none">Tom,<br clear="none"><br clear="none">It is a matter of triage.  I think you are missing a critical point: <br clear="none">closing issues *can* make the situation better by reducing the time that <br clear="none">is lost on scanning them, or diving into them, when that time would be <br clear="none">better spent actually fixing something.  Furthermore, the list of open <br clear="none">issues can simply be overwhelming, discouraging work by existing <br clear="none">developers, and probably also discouraging potential developers from <br clear="none">joining us.<br clear="none"><br clear="none">It is not a tragedy if a genuine issue is closed.  If it is reporting a <br clear="none">major problem, it will crop up again, and eventually get the necessary <br clear="none">attention.<br clear="none"><br clear="none">There will *always* be bugs and documentation deficiencies; the question <br clear="none">is how to maximize available developer time and attention, and how to <br clear="none">make the best use of it.<br clear="none"><br clear="none">Eric<div class="yqt1811140768" id="yqtfd22272"><br clear="none">_______________________________________________<br clear="none">Matplotlib-devel mailing list<br clear="none"><a shape="rect" ymailto="mailto:Matplotlib-devel@python.org" href="mailto:Matplotlib-devel@python.org">Matplotlib-devel@python.org</a><br clear="none"><a shape="rect" href="https://mail.python.org/mailman/listinfo/matplotlib-devel" target="_blank">https://mail.python.org/mailman/listinfo/matplotlib-devel</a><br clear="none"></div></div><br><br></div> </div> </div>  </div></div></body></html>