[Spambayes] Vorbildliche Aktion

technicalsupport@grisoft.cz technicalsupport at grisoft.cz
Sun May 15 05:12:12 CEST 2005


UPOZORNENI:

Vazeny uzivateli,

dekujeme za zaslani emailove zpravy na oddeleni technicke podpory spolecnosti Grisoft.
Bohuzel, u Vaseho pozadavku nelze overit registraci; na Vas dotaz tedy neni mozne odpovedet. 

Overeni registrace selhalo v dusledku jedne z techto skutecnosti:

"	Neprovedli jste registraci Vaseho licencniho cisla
"	Vase registrovane licencni cislo neni uvedeno v tele zaslane  
             emailove zpravy

Pokud si prejete, aby Vas pozadavek mohl byt postoupen ke zpracovani, postupujte prosim podle uvedenych kroku:

1)	Najdete sve licencni cislo
   Licencni cislo lze najit primo v programu AVG Anti-Virus. 
   Na internetove adrese
   http://www.grisoft.cz/doc/116/lng/cz/tpl/tpl01 
   najdete podrobne instrukce, jak postupovat.
 
2)	Overte registraci sveho licencniho cisla

    o	Prejdete na registracni stranku 
 	http://www.grisoft.cz/doc/Registration.
    o	Vlozte sve licencni cislo a potvrdte stiskem tlacitka                          
              ODESLAT.
    o	Pokud se zobrazi informace, ze licencni cislo je jiz 
             registrovano, pokracujte bodem 3) a  kontaktujte oddeleni  
             technicke podpory   spolecnosti Grisoft.
    o	Pokud licencni cislo dosud nebylo zaregistrovano, 
              podle uvedenych instrukci vyplnte vsechny pozadovane        
             udaje registracniho formulare a potvrdte registraci.
    o	Po dokonceni registrace muzete znovu kontaktovat oddeleni 
             technicke podpory spolecnosti Grisoft.
 
3)	Kontaktujte oddeleni technicke podpory 

Oddeleni technicke podpory spolecnosti Grisoft muzete znovu kontaktovat odeslanim odpovedi na tuto emailovou zpravu - ve Vasem postovnim programu zvolte moznost ODPOVEDET. Do tela emailove zpravy (nikoli do pole PREDMET / SUBJECT) vlozte Vase licencni cislo A ODESLETE EMAIL.

Nejjednodussim zpusobem je kontaktovat technickou podporu primo z programu AVG. Presny postup naleznete na http://www.grisoft.cz/doc/51

Podrobne informace, jak kontaktovat technickou podporu, najdete na Internetove adrese
http://www.grisoft.cz/doc/51


Dalsi informace
Od 4.10. 2004 jsme presli pro poskytovani technicke podpory na novy system. Po tomto datu uz nadale nelze zpracovavat dotazy, ktere neobsahuji vyse uvedene parametry identifikace uzivatele. Prechod na novy system zpracovani pozadavku prispeje k rychlejsimu a kvalitnejsimu pristupu opravnenych uzivatelu AVG Anti-Virus k technicke podpore.
 
Pokud nejste s technickou podporou spokojeni nebo mate pripominky, informujte nas prosim o konkretnich nedostatcich prostrednictvim formulare dostupneho na internetove adrese http://www.grisoft.cz/doc/satform.

S pratelskym pozdravem,

Oddeleni technicke podpory
GRISOFT, s. r. o.
>Lese selbst:
>http://www.npd.de/npd_info/deutschland/2004/d1204-24.html
>



More information about the Spambayes mailing list